Центр заботы о пользователях
Правила публикации объявлений
Чем точнее и подробнее вы опишите объект, тем выше вероятность найти подходящего именно вам покуп
Как опубликовать объявление?
  Выберите "Подать объявление", введите имя и номер телефона Заполните информацию о доме и ква
Что такое “Проверено eGov”?
Мы ценим ваше время и хотим, чтобы покупатели и продавцы реальных объектов быстрее находили друг дру
С объявлением что-то не так, что делать?
Если квартира опубликована без вашего согласия как собственника или при контакте выяснилось, что:&n
  • Чем точнее и подробнее вы опишите объект, тем выше вероятность найти подходящего именно вам покупателя

  • Пожалуйста, публикуйте объявление, только если объект реально существует и его продажа актуальна

  • Объявления, нарушающие правила публикации, могут быть отклонены и архивированы техподдержкой dom.kz. Учетная запись, нарушающая правила, может быть лишена возможности публиковать объявления

 

1. Нарушение правил публикации

1.1 Объявления, опубликованные на сайте dom.kz (далее - сайт), должны соответствовать настоящим правилам публикации

1.2 Администрация сайта оставляет за собой право расценивать несоблюдение правил как нарушение и снимать с публикации объявления с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Архивация (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.

1.3 При выявлении множественных нарушений возможно ограничение функционала сайта для автора объявления

1.4 В особых случаях множественного нарушения требований сайта, нарушения законодательства Республики Казахстан, или других причин, по которым администрация сайта не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка учетной записи автора объявления.

2. Порядок и срок публикации объявлений

2.1 После успешной модерации объявление публикуется на сайте и доступно в поиске для всех посетителей

2.2 Через 7 дней после последней даты публикации или продления, объявление отправляется в архив

2.3 Архивированные объявления доступны только автору в личном кабинете

2.4 Автор объявления может восстановить его в личном кабинете

2.5 Срок хранения объявлений — 3 года, по истечении которых информация о них может быть безвозвратно удалена

3. Общие требования к объявлению

3.1 Объявление считается корректным, когда:

  1. содержит только соответствующую тематике сайта информацию
  2. содержит информацию о продаже только одного объекта недвижимости
  3. корректно указан тип сделки, тип недвижимости и категория продавца
  4. указан точный адрес объекта, актуальные контакты автора объявления
  5. текстовое описание, характеристики, условия сделки и изображения объекта информативны и соответствуют действительности
  6. фотографии и другие атрибуты объявления не нарушают чьих-либо интеллектуальных прав
  7. не содержит в текстовом описании или на изображениях
    1. прямые или неявные ссылки на другие интернет-ресурсы,
    2. рекламные тексты,
    3. описание предоставляемых услуг
    4. контакты,
    5. информацию, не имеющую прямого отношения к данному объекту и объявлению

3.2 Администрация сайта оставляет за собой право принимать решении о публикации:

  • объявлений, нарушающих законодательство Республики Казахстан,
  • упоминания брендов, изображения логотипов, рекламу, контакты других организаций и интернет-ресурсов

4. Актуальность и достоверность данных

4.1 Публикуемый объект должен соответствовать указанному адресу. Фото, текстовое описание и характеристики объекта должны соответствовать действительности. Несоответствующие всем этим условиям объявления считаются недостоверными.

4.2 Условия сделки по объекту недвижимости должны быть актуальны на момент публикации объявления. Служба модерации имеет право проверять достоверность объявления, запрашивать дополнительную информацию об объекте.

4.3 В случае выявления неактуальности или недостоверности объявления Служба модерации имеет право архивировать объявление с указанием причины.

4.4. При выявлении случаев публикации объявления не с целью продажи указанного объекта (а для привлечения клиента к другим объектам или услугам автора объявления) объявление считается недостоверным и может быть снято с публикации, модератор может отключить для автора возможность публиковать объявления на сайте.

4.5 Публикация объявлений через сайт для специалистов по недвижимости и агентств недвижимости, кроме специалистов Агентства недвижимости BI и dom.kz, на данном этапе развития проекта невозможна. При выявлении фактов публикации таких объявлений, модераторы оставляют за собой право архивировать объявление, ограничивать доступ автора к сервису публикации.

4.6 Объявления с категорией продавца “Собственник”, размещенное не собственником объекта является недостоверным и может быть архивировано модератором.

5. Требования к параметрам объявления

5.1 Типы недвижимости, допустимые к публикации на сайте:

  • Вторичные квартиры, в том числе не введенные в эксплуатацию, то есть приобретенные через Договор о долевом участии у Застройщика (список будет пополняться по мере развития проекта)

5.2 Типы сделок, допустимые к публикации на сайте:

  • Продажа (список будет пополняться по мере развития проекта)

5.3 Одно объявление может содержать предложение одного объекта недвижимости. Упоминание других предложений считается нарушением настоящих правил.

5.4. В рамках одного идентификатора (id) объявления запрещено менять: адрес, параметры здания, данные собственника

5.5 Запрещено размещать дублирующие в рамках сайта объявления. Дублирующими являются объявления, содержащие предложение о продаже одного и того же объекта.

5.6 Запрещено публиковать объявление о продаже недвижимости, если:

  • указанная цена продажи является “стартовой” ценой (риск аукционного типа продаж)
  • недвижимость арестована
  • продается только доля собственности в указанном объекте

6. Фотографии

6.1 Фотографии должны

  • содержать только реальное изображение объекта и его окружения,
  • использоваться с согласия автора.

6.2 Допускаются к публикации фотографии, содержащие: интерьер, фасад, территорию, планировку помещения или изображение черновой отделки.

6.3 Для публикации объявления на сайте необходимо загрузить не менее 3-х фотографий.

6.4 Не допускаются к публикации фотографии, содержащие:

  • водяные знаки, кроме водяных знаков dom.kz (логотип, идентификатор на сайте)
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • рекламу услуг, скидок, предложений
  • текст
  • другие визуальные элементы, помимо изображения объекта недвижимости.

6.5 Качество изображения должно соответствовать следующим требованиям.

6.5.1 Объект должен быть изображен четко, с минимальной деформации пропорций

6.5.2 Изображение должно быть информативным и передавать представление об объекте

6.5.3 Размер одной фотографии должен быть не менее 600 мб и разрешение - не менее 600*600 пикселей.

6.5.4 Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, но использующие изображения одних и тех же объектов, могут быть признаны недостоверными.

7. Другие документы, регулирующие процесс публикации

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

 

 

  1. Выберите "Подать объявление", введите имя и номер телефона
  2. Заполните информацию о доме и квартире, загрузите фото (как минимум, 3 шт.)
  3. Если хотите получить для вашего объявления значок "Проверено eGov", введите ИИН, кадастровый номер и номер квартиры. ⚠️ Эти данные остаются доступными только для вас и модераторов dom.kz, и НЕ будут опубликованы в объявлении
  4. Выберите “Предпросмотр”, чтобы проверить, как будет выглядеть объявление на сайте
  5. Если все хорошо, жмите “Опубликовать”
  6. Модераторы отработают ваше объявление на соответствие Правилам публикации, отработают проверку через eGov (если нужно), результат можно увидеть в вашем личном кабинете.

Мы ценим ваше время и хотим, чтобы покупатели и продавцы реальных объектов быстрее находили друг друга.

Поэтому ввели для объявлений признак “Проверено eGov”, который могут получить собственники жилья и специалисты по недвижимости, заполнив ИИН, кадастровый номер и номер квартиры. ⚠️ Эти данные остаются доступными только для вас и модераторов dom.kz, и НЕ будут опубликованы в объявлении.

В процессе модерации мы связываемся с собственником, верифицируем данные, и если все в порядке, запускаем объявление с признаком “Проверено eGov”.

✔️ Проверенные объявления выводятся в топ при поисковых запросах на dom.kz (по-умолчанию применяем сортировку "Сначала проверенные")

✔️ Если посетители сайта видят Проверено eGov” в объявлении, это значит, что:

  • модераторы dom.kz связались с собственником жилья для подтверждения актуальности продажи,
  • получили с его согласия справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество (форма 2)
  • и проверили валидность справки через egov.kz
  • Если квартира опубликована без вашего согласия как собственника
  • или при контакте выяснилось, что: 
    • объекта не существует,
    • продажа неактуальна,
    • продавец не является ни собственником, ни его представителем,
    • описание объекта не соответствует действительности и проч.

Пока мы только учимся отсеивать объекты и может случиться так, что объявление содержит недостоверную информацию.

Столкнувшись с некорректным объявлением, вы можете подать жалобу с указанием причины.

Здорово, если в описании укажете, как с вами связаться. Модераторы в порядке очереди отработают жалобу.

Также можно написать нам на support@dom.kz либо заказать обратный звонок на странице объявления. 

 

Назад
Далее