Почему в наших домах все плохо со связью и интернетом

В центре столицы, действительно, часто можно остаться без интернета и связи. Об этом говорил и сам Мусин в конце января.

- Выезжая на проспект Туран, ощущение, что мы оказались в черной дыре. ЖК «Манхэттен», Sat City и район КазГЮУ уже не укладываются в понимание качественного предоставления услуг. Это недопустимо, и мы должны совместно решить данную проблему.

Но проблема, спустя полгода, так и не решилась. Сегодня министр снова на себе испытал отсутствие связи. 

- Я ехал из дома, и у меня Kcell оборвался, - рассказал он журналистам. - Я начал звонить Есекееву, председателю правления «Казахтелеком», потом приехал сюда, дозвонился и спросил его. Он мне через две минуты перезвонил и сказал, что действительно есть технический сбой уже с продолжительностью 10 или 15 минут. Я сейчас поеду на место и более конкретную информацию у него запрошу. 

На вопрос журналистов, что происходит с интернетом, ведь тарифы на мобильный интернет повышаются, но качество при этом не улучшается, министр ответил "давайте экономить". Не успел Багдат Мусин произнести эти слова, как они уже вызвали широкое обсуждение общественности. Прошло всего две недели с последнего его выступления, когда отвечая на вопрос президента Токаева, министр назвал две основные причины плохого интернета и связи.

1. Радиофобы

 - В Астане 67 локаций, где реально пропадает связь полностью. Там живут радиофобы, которые боятся установки базовых станций на этих жилых комплексах. В этих 67 ЖК акимат помог, провели разъяснительную работу и 39 ЖК уже убедили, чтобы на крышах их домов установить базовые станции. В пяти уже установлено, в шести идет установка, в остальных заключаются договоры. 

2. Дешевые тарифы

- Вторая проблема - дешевизна тарифов и то, что наши пользователи постоянно зависают в интернете. Если за границей сравнить, там, прежде чем открыть любое видео, пользователь подумает, а оно ему надо или нет, потому что его мегабайты сжигаются и он теряет деньги, - сказал Мусин.

Безусловно, правда в словах министра есть. Особенно про проблему радиофобии. В Казахстане 20% станций демонтируются из-за предрассудков. Технология работы мобильной связи предполагает, что для качественной работы 3G расстояние между базовыми станциями должно быть 500 метров, для 4G –  400 метров. Если разорвать дистанцию, то качество сигнала снижается, а иногда и вовсе пропадает. Сейчас достаточно заявление одного радиофоба, чтобы сотовый оператор убрал базовую станцию. Но Министерство цифрового развития уже разработало поправки в закон о жилищных отношениях. Теперь, если более 50% жильцов выступают "за" базовую станцию на крыше дома, то ее сносить не будут.

Что касается дешевых тарифов, то тут непонятно, почему это ставится в вину казахстанцам. Правительство в течение многих лет шло к тому, чтобы добиться низких тарифов для населения и успешно справилось с задачей - наш мобильный интернет считается один из самых доступных в мире. Естественно, люди будут этим пользоваться.

На наш взгляд, причин у плохого интернета и связи гораздо больше. 

Это в первую очередь, отсутствие конкуренции. Рынок мобильной связи делят три сотовых оператора, где два их них принадлежат АО "Казахтелеком". Практически это монополия, где всех участников все устраивает. Отсюда вытекает следующая проблема - сокращение инвестиций. Премьер-министр Алихан Смаилов недавно отметил, что "со стороны операторов связи за последние три года наблюдается снижение инвестиций в отрасль почти на 60%".

- Операторам проще заплатить штрафы за выявленные нарушения, чем вкладывать в дорогостоящую инфраструктуру, — добавил он.

Напомним, что летом прошлого года правительство уже подняло штрафы за некачественную связь в 10 раз – со 100 до 1000 МРП (за повторное нарушение – до 1500 МРП). В апреле Мусин сообщил, что министерство провело более тысячи проверок и оштрафовало телекоммуникационные компании на общую сумму 1,7 млрд тенге. Но, видимо, платить штрафы, действительно выгоднее, чем вкладываться в оборудование.  

Ну и, наконец, третья причина - плотная застройка. Между базовыми станциями строятся многоэтажки, которые препятствует прохождению сигнала связи. Застройщики не коммунициируют с сотовыми операторами, каждый ведет свою деятельность, а в итоге в новых домах очень плохо ловит.    

На сегодняшнем заседании правительства министр цифрового развития Багдат Мусин предложил обязать строить базовые станции на объектах еще до начала строительства дома.

- Заграницей все застройщики устанавливают in door оборудование. Это специальные базовые станции, которые устанавливаются внутри помещения для того, чтобы их клиенты имели постоянный доступ к интернету и связи. In door оборудование должно стоять в бизнес-центрах, торговых сетях и т.д. Наши строители на этом просто экономят, думают, что операторы должны нести ответственность за то, чтобы в их торговых центрах ловила связь. Поэтому мы сейчас законодательно включим норму, которая обязывает строителей и архитекторов предусматривать соответствующие базовые станции, необходимые к установке внутри помещений, если помещение свыше скольких-то тысяч квадратов. Сейчас эту норму будем отрабатывать с депутатами. Вопрос качества связи зависит не только от оператора связи, но и девелопера, который застраивает определенные жилые массивы или бизнес-центры.

Что касается монополии, то Мусин пообещал, что до конца года Kcell будет выведен из "Казахтелекома". По поводу 5G было сказано, что к 2027 году его охват в каждом городе республиканского значения составит 75%, а в областных центров — 60%. 

А что сейчас остается казахстацам? Только ждать. Потому что пока ничего кардинально быстрого для решения проблем с интернетом и связью нам не предлагают.